Tingimused
Need tingimused reguleerivad oste e-poes inventars.lv. Müüja: SIA Velvet Delivery (reģ. nr. 40203664266). Pood tegutseb Lätis — kaugleping müüja ja ostja vahel.
1. Üldine
Tellimust vormistades kinnitate, et olete tutvunud nende tingimuste ja privaatsuspoliitikaga. Kui olete juriidiline isik, kinnitate, et olete volitatud ettevõtet esindama.
Tootekirjeldused, pildid ja saadavus on informatiivsed. Kui toodet ei ole, võtame ühendust ja pakume lahendust (ootamist, asendust või tühistamist).
2. Tellimus
Tellimus loetakse vastuvõetuks pärast edukat vormistamist. E-posti teel saadame kinnituse, et tellimus on vastu võetud. Leping jõustub, kui oleme kinnitanud saadavuse ja väljastanud ettemaksuarve (AV).
Tellimust saab muuta või tühistada, võttes meiega ühendust enne makset. Üksikasjad — Kontakt.
3. Hinnad ja käibemaks
Hinnad kataloogis on eurodes (€). SIA Velvet Delivery ei ole praegu KM-kohustuslane — tootehinnad on lõplikud, käibemaksu ei lisata. Tarne tasu arvestatakse eraldi.
Hind kehtib vormistamise hetkel. Ilmse vea korral (nt tehniline hind) jätame õiguse tellimust parandada või tühistada, teid teavitades.
4. Maksmine
Maksmine — pangaülekandega pärast AV-d, mis saadetakse e-posti teel pärast saadavuse kinnitamist. Pangarekvisiidid on AV-s. Kaardimakseid ega sularaha kohaletoimetamisel ei ole.
Saadetise anname vedajale pärast makse laekumist. Lähemalt: Maksed.
5. Tarne
Tarnime Lätis Omniva või Venipakiga (pakiautomaat või kuller). Leedu ja Eesti (kogu Baltikum) — ainult pakiautomaat. Viisi ja hinna valid vormistamisel. Planeeritud tähtaeg — 3–5 tööpäeva pärast makset. Kohapealset järeletulemist praegu ei ole.
Ostja vastutab õige tarneaadressi / pakiautomaadi valiku eest. Lähemalt: Tarne.
6. Taganemisõigus ja tagastus
Eraisikutel (tarbijatel) on 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamisest, põhjust esitamata (tarbijakaitse / kaugleping).
- Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja komplektne
- Teatage taganemisest (e-post, telefon või WhatsApp)
- Tagastage kaup 14 päeva jooksul pärast teatamist
- Raha tagastame pärast kauba või saatmiskinnituse kättesaamist
Mõnele tootele (hügieenitooted, eritellimus jm seaduses nimetatud) taganemisõigus ei pruugi kehtida. Juriidilistele isikutele ei kehti 14-päevane taganemine samas mahus kui tarbijatele — lahendame individuaalselt.
7. Garantii ja pretensioonid
Toodetele kehtib tootja garantii (kui kohaldub) ja seaduses sätestatud tarbijaõigused mittevastava kauba korral. Garantii või pretensiooni puhul võtke ühendust, märkides tellimuse numbri ja kirjelduse — aitame protsessiga.
8. Vastutus
Vastutame tellimuse täitmise eest nende tingimuste ja Läti Vabariigi õigusaktide kohaselt. Ei vastuta viivituste ega kahjude eest, mille põhjustas vedaja, force majeure või ostja valed andmed.
9. Vaidlused ja kohaldatav õigus
Vaidlusi püüame lahendada läbirääkimiste teel. Kui see ei õnnestu, lahendatakse vaidlus Läti Vabariigi kohtutes Läti õiguse alusel. Tarbijad võivad pöörduda ka tarbijakaitseasutusse või kasutada EL ODR platvormi.
10. Kontakt
SIA Velvet Delivery
E-post: info@inventars.lv
Telefon: +371 25680426